خانه / دسته‌بندی نشده / خدمات سیار
2016_7_2_12_12_24

خدمات سیار

 

سازمان بهزیستی کشور

معاونت امور اجتماعی

دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی

 

خدمات سیار

”  اورژانس اجتماعی “

مقدمه

اجتماعات انسانی به ویژه در کلان شهرهای چند میلیونی به علت پیچیده تر شدن روابط اجتماعی دچار مشکلات اجتماعی فراوانی می باشند. در جهت جلوگیری و رفع مشکلات و آسیب های اجتماعی می بایست خدمات متناسبی با حداقل سه ویژگی؛ به موقع بودن، تخصصی بودن، دردسترس بودن را ارائه نمود. یکی از راه های اجرایی شدن این سه ویژگی، ایجاد زمینه ای برای ارائه خدمات سیار مبتنی بر جامعه می باشد که در این راستا دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی برنامه خدمات اجتماعی سیار را تدوین که از سال ۱۳۸۷ با خودروهای استاندارد آغاز به کار کرده است.

راه اندازی مراکز خاص  مشکلات وآسیبهای اجتماعی و خانوادگی در سازمانها و ارگان های دولتی و تشکیل سازمانهای متعدد غیر دولتی که توجه خود را بر زنان و کودکان و سایر گروههای آسیب پذیر یا آسیب دیده متمرکز ساخته اند حکایت از توجه عمومی به این موضوع داشته است. به موضوع آسیب‌های اجتماعی در قوانین مختلف بطور مستقیم و غیر مستقیم توجه شده که می توان، اصل دهم، اصل بیست و یکم، اصل بیست و نهم، قانون اساسی جمهوی اسلامی ایران راگفت.

در این راستا راه اندازی تیم های خدمات سیار اورژانس اجتماعی یک ضرورت اجتناب ناپذیر به حساب می آید زیرا از این طریق می توان افراد در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی را به موقع شناسایی نمود و مداخلات لازم را در محل در دسترس آنان قرار داد و همچنین از طریق تقویت مداخلات اجتماع محوری نسبت به ارجاع  بازپروری و توانمند سازی آنان اقدام نمود.

هدف کلیخدمات اورژانس اجتماعی سیار، در دسترس قرار دادن خدمات اجتماعی و کلیه خدمات اورژانسی سازمان  به افراد مشمول است. از سایر اهداف خدمات سیار اورژانس اجتماعی می توان اهداف زیر را برشمرد؛

  • ارائه خدمات اجتماعی به موقع به افرادی که دسترسی به مراکز ذیربط را ندارند.
  • اطلاع رسانی به افراد در زمینه برنامه ها و فعالیتهای سازمان بهزیستی کشور.
  • پوشش دادن به فعالیتهای سایر مراکز دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی.
  • شناسایی مناطق و کانون های آسیب زا.

گروه هدف خدمات سیار اورژانس اجتماعی را می توان بدین صورت توضیح داد؛

  • افراد درمعرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی از قبیل کودکان آزار دیده، همسران آزار دیده، زوجین متقاضی طلاق، کودکان کار و خیابان، زنان آسیب دیده اجتماعی، افراد فراری، افراد دارای اختلال هویت جنسی، افرادی که اقدام به خودکشی کرده اند، افراد دارای اختلافات خانوادگی حاد، سایر مواردی که در شرایط بحرانی قرار گرفته اند.
  • افراد حادثه دیده از بلایای طبیعی و غیر طبیعی.
  • سایر گروههای هدف سازمان بهزیستی کشور از قبیل سالمندان، معلولین روانی مزمن و معتادین که نیاز به خدمات اورژانسی در محل دارند.

ارائه خدمات اورژانس اجتماعی به صورت سرپایی و در محل با وسیله نقلیه متحرک و یا بصورت پایگاه

ثابت و موقتی در نقاط پرتراکم و مناطق آسیب زای شهر و روستا صورت می گیرد.در این فعالیت خدمت گیرندگان از طرق ذیل پذیرش می گردند:

۱ – خود معرف

۲- شناسایی و جذب افراد توسط تیم تخصصی.

۳- ارجاعی از خط تلفن اورژانس اجتماعی(۱۲۳).

۴- ارجاعی از مراکز مداخله در بحران.

۵- ارجاعی از سایر مراکز اعم از دولتی وغیردولتی.

پس از انجام خدمات اولیه لازم، ترخیص مراجع به شیوه های زیر صورت می گیرد؛

  • حل مشکل مراجع در محل.
  • ارجاع به مرکز مداخله در بحران فردی، خانوادگی و اجتماعی (اورژانس اجتماعی)
  • ارجاع به مرکز کودکان خیابانی.
  • ارجاع به مراکز مداخله در خانواده به منظور کاهش طلاق.
  • ارجاع به پایگاه خدمات اجتماعی.
  • ارجاع به مراکز درمانی.
  • ارجاع به مراکز مشاوره.
  • مراکز توانبخشی سالمندان، معلولین و بیماران مزمن روانی.
  • مراکز مرتبط با حوزه امور زنان و خانواده.
  • مراکز امور شبه خانواده.
  • معرفی و ارجاع به مؤسسات و تشکل های غیر دولتی.
  • معرفی و ارجاع به دستگاه های اجرایی مرتبط از قبیل: استانداری ها، پناهندگان و اتباع بیگانه به ویژه اتباع بیگانه فاقد مجوز و کارت اقامت، کمیته امداد امام خمینی، دانشگاه های علوم پزشکی و …

از دیگر وظایف مهم تیم تخصصی خدمات اورژانس اجتماعی سیار، اطلاع رسانی راجع به برنامه ها و فعالیت های سازمان، نصب پوستر و توزیع جزوات آموزشی راجع به آسیب های اجتماعی و مهارت های مقابله ای است. همچنین، شناسایی مناطق آسیب خیز و انجام مراحل نیاز سنجی اولیه وضعیت آسیبهای اجتماعی منطقه مورد نظر به استناد فرم های تکمیل شده از مراجعین و ساکنان آن منطقه می باشد. لازم به ذکر است در کلیه مناطقی که تیم سیار در آنجا مستقر می شود شناسایی و نیاز سنجی مناطق از نظر نوع آسیب های اجتماعی صورت می گیرد.

منابع:

  • اصلاحیه دستورالعمل اجرایی خدمات سیار اورژانس اجتماعی، دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی، برنامه اورژانس اجتماعی، سال ۱۳۸۸.
  • دستورالعمل اجرایی خدمات سیار اورژانس اجتماعی، معاونت اموراجتماعی،دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی.

درباره ی tabrizbehzisti

تصویر پروفایل از  tabrizbehzisti

همچنین ببینید

lhg

آدرس وشماره تلفن مراکز ارائه دهنده خدمات توانبخشی(مراکز غیر دولتی)

ردیف نام مرکز نوع فعالیت آدرس وتلفن ۱ تبریز توانبخشی معلولین ذهنی زیر ۱۴سال میدان …

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *